1994年6月25日早晨9时45分，在浙江义乌市稠城镇篁园路66号，楼某向刑侦大队报警，称自己16岁的儿子楼铖在义乌镇中学读书，被人叫走后失联。楼铖是二（2）班的学生，平时寄住在班主任陈老师家，只有周末回家。当天早上7时30分，楼某接到陈老师的电话，询问楼铖前一天有没有回家。夫妻俩匆忙在家里寻找，发现楼铖的床未动，这显示他并没有在家过夜，而是和朋友许强一起叫了出租车前往学校。经过调查，得知楼铖在昨天的下课后被一名约30岁的中年男子叫走，至此之后便再没有返回校园。

根据班里同学葛洪奇的描述，这名中年男子身材中等，留着西式发型，穿着短袖衬衫和短裤，腿部毛发浓密，脚上拖着拖鞋，背着一个白色的工具袋，口音是义乌方言。葛洪奇回忆起24日下午4点时上英语课下课，他在下楼去洗手间时遇见这名男子，男子请求他去叫楼铖，说是楼铖的父亲在校门口等他。当时葛洪奇有些犹豫，但这男子表明这件事紧急。

在这个16岁的年纪，楼铖的生活本该是快乐与无忧的。然而，家庭的一次争吵让他流下了眼泪。就在6月21日，楼铖因花了奶奶的200元钱买录音带而与父亲发生了争执。楼铖虽然学习成绩优秀，且正在期末备考，按理说不应该随意外出。可就在他被叫走的那天，校园的治安情况却因门卫离岗而变得复杂，无法确定是否有任何可疑人物潜入学校。

通过和同学的调查，发现只有葛洪奇曾见过那名中年男子，这让案件的复杂程度进一步加剧。刑侦大队分为两组，一组调查学校周围的商家和交通工具，另一组则联系与楼铖关系密切的小伙伴，但都没有获得任何线索。为了扩大寻找范围，楼某在义乌电视台上发布了寻人启事。

7月26日，楼家接到一个空电话，经过警方调查发现这是从“黑马公司”发出的一通错误拨号。与此同时，桐庐的一名同学吴小忠打电话询问楼某的电话号码，显示出同学之间的关心情谊，却意外地汇入了失踪案件中。晚上，楼家接到的两个后续空电话经过调查发现与许强有关。此时，许强已在楼家过夜，并与楼某的家庭关系显得密切，令人对这一连串事件产生诸多疑问。